فروشگاه آنلاینی که هم دیده می‌شود، هم می‌فروشد

در فروش آنلاین، رقیب فقط یک کلیک آن‌طرف‌تر است. فروشگاهی که دیر بالا می‌آید، در گوگل پیدا نمی‌شود یا به سؤالِ پیش از خرید دیر جواب می‌دهد، مشتری را به همان یک کلیک می‌بازد.

کار ما دو سرِ این قیف است: دیده شدن — سئوی فنی و محتوایی، سرعت، ساختار درست — و تبدیل شدن: چت‌باتی که سؤال پیش از خرید را همان لحظه جواب می‌دهد، پیامکی که سبدِ رهاشده را برمی‌گرداند، و پیشنهادی که بر پایهٔ خریدِ قبلی می‌رود، نه شانسی.